Digitalisierungsberatung: Dein System, selbst gebaut
In der Digitalisierungsbegleitung baust du dein Kundensystem selbst und behältst das Wissen im Unternehmen. Wir geben dir Struktur, Vorlagen, Beispiele und KI-Tools und stehen dir in festen Meetings zur Seite. So kannst du dein System auch später selbst weiterentwickeln.
30 Minuten · kostenfrei
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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1.500+Kundenprojekte der ICOS-Gruppe
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75.000+betreute Schulungsteilnehmer
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Förderfähigfür KMU, Prüfung im Einzelfall
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was ist eine Digitalisierungsbegleitung?
Die Digitalisierungsbegleitung von IcosAkademie ist eine Digitalisierungsberatung, in der du dein Kundensystem mit Vorlagen, Leitfäden und regelmäßigen Terminen selbst aufbaust. Du arbeitest mit dem CRM, das du nutzt. Das konkrete Angebot ist die Business- & KI-Begleitung über sechs oder zwölf Monate. So bleibt das Wissen bei dir im Haus. Für KMU ist die Begleitung grundsätzlich förderfähig.
Für wen die Digitalisierungsbegleitung gedacht ist
Passt zu dir, wenn
Für Unternehmen, die ihr Kundensystem selbst bauen und das Wissen im eigenen Haus behalten wollen, egal in welcher Branche.
- Jemand in deinem Team hat Zeit, regelmäßig am System zu arbeiten.
- Du willst dein System später selbst weiterentwickeln.
- Du willst nicht für jede Änderung auf jemand anderen warten.
Wer die Arbeit macht
Du und dein Team setzt um. Wir liefern Struktur, Vorlagen, Beispiele und KI-Tools, prüfen mit und korrigieren, bevor aus einem Umweg eine Sackgasse wird.
Du arbeitest mit dem CRM, das du nutzt. Hast du noch keins, klären wir im Erstgespräch, welcher Weg zu dir passt.
Was in der Begleitung enthalten ist
Das konkrete Angebot ist die Business- & KI-Begleitung: dein komplettes Kundensystem, von der Neukundengewinnung bis zur Kundenbetreuung.
Begleitung, Vorlagen, Werkzeuge
- Best-Practice-Vorlagen für deine Abläufe in Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung
- monatliches Umsetzungsmeeting, wöchentliche Support- und KI-Meetings
- in der Regel ein Umsetzungstag im Monat
- Business IQ, unsere eigene Software für deine Strategie, als Werkzeug für deine Arbeit
- KI-Lösungen für die Stellen, an denen sie deinem Team Arbeit abnehmen
Business- & KI-Begleitung
Laufzeit sechs oder zwölf Monate · Dein komplettes Kundensystem
Du baust dein Kundensystem Stufe für Stufe auf, in der Reihenfolge, die dich am schnellsten trägt. Am Ende läuft es in deinem Unternehmen, und jemand bei dir versteht es.
So läuft die Begleitung
Umsetzungsgespräch
Wir schauen, welche Stufen deines Kundensystems schon tragen und wo es klemmt. Daraus entsteht die Reihenfolge, nicht aus dem Bauchgefühl.
Reihenfolge festlegen
Du fängst dort an, wo es dir am schnellsten etwas bringt, statt Monate auf das erste Ergebnis zu warten.
Umsetzen mit Begleitung
Du arbeitest an deinem System. Wir liefern die Vorlagen, treffen dich in festen Meetings und bauen an den Umsetzungstagen Abläufe mit dir fertig.
Selbst weiterentwickeln
Am Ende steht ein laufendes System, das jemand bei dir im Haus versteht und weiterentwickeln kann.
Was du davon hast
Der Unterschied zu einer reinen Schulung: Am Ende steht ein laufendes System in deinem Unternehmen.
- 1
Das Wissen bleibt im Haus. Wer euer System gebaut hat, sitzt danach bei euch. Änderungen brauchen keinen Termin.
- 2
Ihr geht in eurer Reihenfolge vor. Stufe für Stufe statt Großprojekt: Ihr fangt dort an, wo es euch am schnellsten trägt.
- 3
Chef und Team werden gleichzeitig mitgenommen. Sonst entscheidet oben jemand etwas, das unten niemand nutzt. Das ist der häufigste Grund, warum Systeme brachliegen.
„Ich habe vieles noch von Hand gemacht – natürlich digital, aber eben jeden Handgriff einzeln. Jetzt habe ich einen Leitfaden, der sich verzweigt – und am Ende bekommt der Kunde mit einem Klick alle Infos. Genial!“
Heidrun Peschen · Public RelationsLaufzeit und Förderung
- Business- & KI-Begleitung
- sechs oder zwölf Monate
- Umsetzungstage
- in der Regel einmal im Monat
- Meetings
- monatliches Umsetzungsmeeting, wöchentliche Support- und KI-Meetings
- Ansprechpartner
- zwei Personen aus deinem Team
- CRM
- das System, das du nutzt
Förderungen und Zuschüsse
Die Digitalisierungsbegleitung ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall.
Häufige Fragen zur Digitalisierungsbegleitung
Deine Frage ist nicht dabei? Frag direkt nach. Kurz per Mail, oder ruf an, wenn es schneller gehen soll.
Was unterscheidet Digitalisierungsbegleitung und Business- & KI-Begleitung?
Die Digitalisierungsbegleitung beschreibt, wie wir arbeiten: Du setzt um, wir begleiten dich. Die Business- & KI-Begleitung ist das Angebot dazu. In sechs oder zwölf Monaten baust du damit dein komplettes Kundensystem auf, mit KI dort, wo sie Arbeit abnimmt.
Was ist Business IQ?
Business IQ ist eine Software, die du in der Begleitung als Werkzeug bekommst. Damit erarbeitest du zum Beispiel deine Zielgruppen, deine Wunschkunden und deine Angebotstreppe, die Grundlage für alle weiteren Schritte.
Brauche ich ein bestimmtes CRM?
Nein. Wir arbeiten mit dem CRM, das du nutzt. Die Abläufe und Vorlagen beschreiben, was passieren soll, und lassen sich in deinem System umsetzen. Wichtig ist nur, dass deine Kundendaten an einem Ort liegen.
Ich habe noch kein CRM. Was dann?
Dann klären wir im Erstgespräch, welcher Weg zu dir passt. Ein CRM ist kein Selbstzweck: Erst stehen die Abläufe fest, dann entscheidest du, womit du sie abbildest.
Wie viel Zeit muss ich einplanen?
Das hängt davon ab, wie schnell du vorangehen willst. Realistisch ist, dass eine Person im Unternehmen das Thema übernimmt und regelmäßig Zeit einplant. Wir nehmen dir die Entscheidung ab, welcher Ablauf als Nächstes dran ist.
Ist die Digitalisierungsbegleitung förderfähig?
Die Digitalisierungsbegleitung ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall. Mehr dazu steht unter Förderungen und Zuschüsse.
Was kostet die Digitalisierungsbegleitung?
Das hängt von der Laufzeit ab: Die Business- & KI-Begleitung läuft sechs oder zwölf Monate. Den passenden Rahmen klären wir im kostenfreien Umsetzungsgespräch, nach dem Erstgespräch.
Wie viele Personen aus meinem Team können teilnehmen?
In der Business- & KI-Begleitung sind zwei feste Ansprechpartner aus deinem Unternehmen dabei. Sie nehmen an den Meetings teil und stellen Fragen per Ticket. Brauchst du mehr Personen, klären wir das im Umsetzungsgespräch.
Setzt ihr in der Begleitung auch etwas für mich um?
Grundsätzlich setzt du selbst um, mit unseren Vorlagen, Anleitungen und KI-Tools. An den Umsetzungstagen bauen wir Abläufe gemeinsam mit dir fertig. So bleibt das Wissen bei dir im Haus.
Was ist, wenn ich bei der Umsetzung nicht weiterkomme?
Dafür gibt es jede Woche ein Support-Meeting, in dem du Fragen direkt mit uns klärst. Dazwischen erreichst du uns per Ticket. Vor und nach jedem Ablauf bekommst du Feedback, damit du keine Zeit in falsche Ansätze steckst.
Zwei kostenfreie Gespräche, dann dein erster Schritt
Erstgespräch
30 Minuten, kostenfrei: Wir besprechen deine Ausgangslage und deine Ziele.
Umsetzungsgespräch
60 Minuten, kostenfrei: Wir benennen den Engpass, den du zuerst angehst, und legen den ersten Schritt fest.
Erster Auftrag
Workshop, Digitalisierungsbegleitung oder Inhouse-Seminar: Du startest mit dem, was zu dir passt.
Lass uns über dein Thema sprechen.
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie führen dein Erstgespräch.
So läuft dein Erstgespräch
- Termin wählen: Du suchst dir im Kalender einen freien Termin aus.
- Gespräch per Videokonferenz: 30 Minuten, kostenfrei, mit einem Menschen aus unserem Team.
- Ehrliche Einschätzung: Du weißt danach, ob und wie wir dir helfen können. Wenn es nicht passt, sagen wir das.
30 Minuten · kostenfrei