KI-Beratung für Unternehmen: Dein komplettes Kundensystem
Du baust dein komplettes Kundensystem auf, von der Neukundengewinnung bis zur Kundenbetreuung, mit KI dort, wo sie Arbeit abnimmt. Du setzt die Best-Practice-Abläufe selbst um und baust einmal im Monat an einem Umsetzungstag einen Ablauf gemeinsam mit uns fertig.
30 Minuten · kostenfrei
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4,8 von 5bei 1.738 Bewertungen
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99 %Weiterempfehlung auf ProvenExpert
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1.500+Kundenprojekte der ICOS-Gruppe
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75.000+betreute Schulungsteilnehmer
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Förderfähigfür KMU, Prüfung im Einzelfall
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40+ JahreMittelstand seit 1982
Was bringt KI-Beratung im Vertrieb?
Die Business- & KI-Begleitung von IcosAkademie ist eine KI-Beratung für Unternehmen, in der du dein Kundensystem von der Neukundengewinnung bis zur Betreuung mit KI aufbaust. Du arbeitest mit dem CRM, das du nutzt, und baust einmal im Monat an einem Umsetzungstag einen Ablauf mit uns fertig. KI übernimmt, was im Vertrieb wirklich Arbeit macht: Anfragen sortieren, nachfassen, dokumentieren. Die Laufzeit beträgt sechs oder zwölf Monate.
Für wen die Business- & KI-Begleitung gedacht ist
Passt zu dir, wenn
Für Unternehmen, die ihr ganzes Kundensystem digitalisieren und die Umsetzung im eigenen Team halten wollen.
- Du willst nicht nur einzelne Abläufe, sondern das ganze Kundensystem.
- Jemand in deinem Team arbeitet regelmäßig am System mit.
- KI soll im System arbeiten, nicht daneben.
Wer die Arbeit macht
Du setzt mit Anleitung selbst um. Wir geben dir Vorlagen für deine Abläufe, KI-Lösungen und Begleitung und bauen jeden Monat einen Ablauf mit dir fertig.
Die Business- & KI-Begleitung ist das Angebot der Digitalisierungsbegleitung: Du setzt um, wir begleiten dich.
Was in der Business- & KI-Begleitung enthalten ist
- Best-Practice-Vorlagen für Neukundengewinnung, Leistungserbringung und Kundenbetreuung
- KI-Lösungen für die Stellen, an denen sie deinem Team Arbeit abnehmen
- Business IQ, unsere eigene Software für deine Strategie, als Werkzeug für deine Arbeit
- monatliches Umsetzungsmeeting, wöchentliche Support- und KI-Meetings
- in der Regel ein Umsetzungstag im Monat
- monatliche Workshops zu Kunden mit System und automatisierten Abläufen
So läuft die Business- & KI-Begleitung
Ausgangslage erfassen
Vor dem Start erfassen wir eure Ausgangslage, Werkzeuge und Ziele, damit der Workshop direkt in die Tiefe gehen kann.
Workshop und Roadmap
Gemeinsam priorisieren wir die Stufen deines Kundensystems und legen fest, was in der Laufzeit in welcher Reihenfolge entsteht.
Umsetzung mit Begleitung
In festen Terminen arbeiten wir an der Roadmap: anleiten, prüfen, nachjustieren. Dazwischen setzt du um.
Umsetzungstage
Einmal im Monat baust du an einem Umsetzungstag einen Ablauf gemeinsam mit uns fertig.
Was du davon hast
Drei Dinge, die am Ende der Laufzeit anders sind als heute.
- 1
Ein System statt vieler Baustellen. Am Ende steht ein Kundensystem über alle wichtigen Stufen, von der ersten Anfrage bis zur Betreuung bestehender Kunden.
- 2
Voller Zugriff statt Einzelthemen. Alle Best-Practice-Themen stehen dir offen. Verschiebt sich unterwegs die Priorität, verschiebt sich einfach die Roadmap.
- 3
KI ist von Anfang an dabei. KI-Lösungen laufen in deinem System mit, statt als späteres Extra dazuzukommen.
„Durch professionelle digitale Prozesse läuft das Thema Neukundengewinnung sehr, sehr viel besser und auch die Leistungserbringung und Abwicklung.“
Thomas Fuchs · Inhaber, DigicoachingLaufzeit und Förderung
- Laufzeit
- sechs oder zwölf Monate
- Umsetzungstage
- in der Regel einmal im Monat
- Workshops
- monatlich zu Kunden mit System und automatisierten Abläufen
- Ansprechpartner
- zwei feste Personen aus deinem Team
- CRM
- das System, das du nutzt
Förderungen und Zuschüsse
Die Business- & KI-Begleitung ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall.
Selbst weiterentwickeln und dein Team stärken
Nach der Laufzeit entwickelst du dein System selbst weiter. Für neue Themen und für dein Team holst du dir gezielt Unterstützung.
Workshops
Für ein neues Thema, etwa deine Strategie oder den nächsten Einsatz von KI: Wir klären mit dir, was passieren soll.
Inhouse-Seminare
Damit neue Kollegen schnell im System ankommen und dein Team KI sicher nutzt: Trainings, abgestimmt auf eure Abläufe.
Häufige Fragen zur Business- & KI-Begleitung
Deine Frage ist nicht dabei? Frag direkt nach. Kurz per Mail, oder ruf an, wenn es schneller gehen soll.
Was unterscheidet die Business- & KI-Begleitung von der Digitalisierungsbegleitung?
Die Digitalisierungsbegleitung beschreibt, wie wir arbeiten: Du setzt um, wir begleiten dich. Die Business- & KI-Begleitung ist das Angebot dazu, mit Vorlagen, KI-Lösungen, Meetings und monatlichen Umsetzungstagen über sechs oder zwölf Monate.
Sechs oder zwölf Monate: Was passt zu mir?
Das hängt davon ab, wie viele Stufen deines Kundensystems anstehen und wie schnell du vorangehen willst. Wir klären das im kostenfreien Umsetzungsgespräch, bevor du dich festlegst.
Wie viel Zeit müssen wir selbst investieren?
Plane regelmäßig Zeit im Kernteam ein, dazu die Meetings und die Umsetzungstage. Das ist bewusst so: Du setzt selbst um, damit das Wissen im Haus bleibt. Mit Anleitung und Vorlagen sorgen wir dafür, dass diese Zeit gut genutzt ist.
Brauche ich ein bestimmtes CRM?
Nein. Wir arbeiten mit dem CRM, das du nutzt. Hast du noch keins, klären wir im Erstgespräch, welcher Weg zu dir passt. Wichtig ist, dass deine Kundendaten an einem Ort liegen, denn darauf baut auch die KI auf.
Welche KI-Lösungen sind enthalten?
KI-Lösungen für die Stellen, an denen sie dir Arbeit abnehmen: Anfragen sortieren, Gespräche dokumentieren, Kontakte anreichern oder nachfassen. Welche davon für dich zuerst zählen, legen wir in der Roadmap fest.
Was sind Umsetzungstage?
Fokussierte Tage, an denen du einen konkreten Ablauf von der Idee bis zur fertigen Umsetzung durchziehst, gemeinsam mit uns. In der Business- & KI-Begleitung ist in der Regel jeden Monat ein Umsetzungstag enthalten.
Wer aus unserem Team sollte dabei sein?
Am besten die Geschäftsführung und eine Person, die die Umsetzung im Detail übernimmt. Die Geschäftsführung gibt die Richtung vor, die zweite Person bleibt an den Details dran. Dafür sind zwei feste Ansprechpartner vorgesehen.
Ist die Business- & KI-Begleitung förderfähig?
Die Business- & KI-Begleitung ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) grundsätzlich förderfähig. Ob und wie gefördert wird, prüfen wir im Einzelfall. Mehr dazu steht unter Förderungen und Zuschüsse.
Was kostet die Business- & KI-Begleitung?
Das hängt von der Laufzeit ab, sechs oder zwölf Monate. Den passenden Rahmen klären wir im kostenfreien Umsetzungsgespräch, nach dem Erstgespräch.
Welche Ergebnisse sind realistisch?
Erste Entlastung im Alltag merkst du oft schon nach wenigen Wochen, etwa wenn dein Team Informationen im CRM findet, ohne nachfragen zu müssen. Wie viel sich insgesamt ändert, hängt auch davon ab, wie konsequent du umsetzt.
Zwei kostenfreie Gespräche, dann dein erster Schritt
Erstgespräch
30 Minuten, kostenfrei: Wir besprechen deine Ausgangslage und deine Ziele.
Umsetzungsgespräch
60 Minuten, kostenfrei: Wir benennen den Engpass, den du zuerst angehst, und legen den ersten Schritt fest.
Erster Auftrag
Workshop, Digitalisierungsbegleitung oder Inhouse-Seminar: Du startest mit dem, was zu dir passt.
Lass uns über dein Thema sprechen.
In 30 Minuten prüfen wir, wo du stehst, wo du hin willst, ob wir dir helfen können und wie die nächsten Schritte aussehen könnten.
Julia, Manuela, Mirlinda, Florian & Thomas Sie führen dein Erstgespräch.
So läuft dein Erstgespräch
- Termin wählen: Du suchst dir im Kalender einen freien Termin aus.
- Gespräch per Videokonferenz: 30 Minuten, kostenfrei, mit einem Menschen aus unserem Team.
- Ehrliche Einschätzung: Du weißt danach, ob und wie wir dir helfen können. Wenn es nicht passt, sagen wir das.
30 Minuten · kostenfrei