Telefontraining - Überzeugend telefonieren
Sie wirken immer, die Frage ist nur wie?
Egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder im Schriftverkehr, jeder wirkt immer auf sein Gegenüber.
Die Frage ist, wie und durch was wirken Sie auf Ihre Partner?
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Typische Probleme
Die Stimme ist zu leise und schlecht verständlich.
Sie sprechen so schnell und werden dadurch vom Gegenüber schlecht verstanden.
Sie verwenden „Weichmacher“, Ihre Aussagen wirken dadurch unsicher und unverbindlich.
Ihr Nutzen
Sie wissen auf was Sie beim Telefonieren achten sollten und werden von Ihren Gesprächspartnern gut verstanden.
Sie kommunizieren „pro aktiv“, somit sind Ihre Aussagen klar und verständlich.
Sie steuern Ihre Gespräche gezielt und bekommen die Ihnen wichtigen Informationen. Entsprechend können Sie auf Ihr Gegenüber sehr gut eingehen.
Ihr nächster Schritt
Auszeichnungen und Referenzen
