So überzeugen Sie Gesprächspartner und
führen professionelle Verkaufsgespräche
Der Erfolg eines Unternehmens hängt heute mehr denn je von der Qualifikation und Beratungskompetenz seiner Mitarbeiter ab. Je mehr unternehmerisch denkende und eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter eine Firma hat, desto sicherer ist ihr Erfolg.
In einer Zeit des raschen Wechsels von Kundeninteressen, häufiger technischer Innovationen und eines Überangebots vergleichbarer Waren und Leistungen zu günstigst kalkulierten Preisen, entscheidet letztlich der menschlich vertrauensvolle und fachlich kompetente Umgang mit den Kunden sowie miteinander über den Geschäftserfolg.
Mit Florian Stahl haben wir einen erfahrenen Kommunikations- und Verkaufs-Trainer als Referenten.
Die Schwerpunktthemen unseres Seminars sind
- Kundenansprache und Verkaufs-Kommunikation
- Verkaufsgespräche professionell führen
- Kunden-Orientierung, Service-Ausrichtung
Das Verkaufstraining ist sowohl für Einsteiger als auch für Verkaufs-Profis gedacht.
Agenda:
Kunden-Orientierung und Service-Ausrichtung
- Nur zufriedene Kunden ermöglichen langfristig positive Erträge
- Welche Erwartungen und Bedürfnisse haben unsere Kunden und Interessenten?
- Welche Leistungen müssen wir erbringen, um alle Kunden gleichermaßen zufrieden zu stellen?
- Einfluss von Verstand und Gefühl, Sach- und Beziehungs-Ebene auf das Verhalten von Kunden und Dienstleister/Berater/Verkäufer
- Was brauchen wir, um den rationalen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden? Was brauchen wir, um die emotionalen Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen?
Kundenansprache und Verkaufs-Kommunikation
- Erkennen der Kunden-Typen
- DiSG – Persönlichkeits-Typologie
- Erfolgreiche Kundenansprache und Verkaufs-Kommunikation mit unterschiedlichen Kunden-Typen
Verkaufsgespräche professionell führen
- Verkaufsgespräche vorbereiten
- Persönliche und fachliche Kontaktaufnahme
- Bedarf und Bedürfnisse analysieren
- Angebot erstellen, Nutzen argumentieren
- Visuelle und haptische Verkaufshilfen überzeugend einsetzen
- Kundenfragen beantworten, Kaufwiderstände erkennen
- Vorwände wahrnehmen, Einwände entkräften
- Preisverhandlungen sicher führen
- Kaufsignale erkennen, Entscheidungen herbeiführen
- Verkaufsgespräche nachbereiten
Seminarziele:
Sie lernen, …
- … wie Sie eine positive Einstellung zum Verkaufen und zur aktiven Kundenansprache erhalten,
- … sich die unterschiedlichen Interessen, Bedürfnisse der Kunden bewusst zu machen,
- … wie Sie die Bedeutung von Verstand und Gefühl bei Kaufentscheidungen erkennen,
- … wie Sie mit schwierigen Kunden/Partnern verständnisvoll umgehen können,
- … die wesentlichen Voraussetzungen für überzeugende Gespräche kennen,
- … worauf es in professionellen Verkaufsgesprächen ankommt.
Trainer
Dieses Verkaufstraining wird von dem Trainer Florian Stahl durchgeführt.
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Florian Stahl führt folgende Seminare durch:
Mehr Informationen zu Florian Stahl finden Sie im Trainer-Profil.
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Zielgruppe:
Dieses Verkaufstraining richtet sich an alle, die im Arbeitsalltag mit Anfragen, Angeboten und Auftragsabschlüssen zu tun haben.
Insbesondere an Mitarbeiter aus kleinen und mittleren Unternehmen, die sicherer im Umgang mit Anfragen, Angeboten und Abschlüssen werden wollen, wie z.B.
- Selbständige, Freiberufler, Inhaber kleinerer und mittlerer Unternehmen
- Leiter, Manager und Mitarbeiter Verkauf und Vertrieb
- Innen- und Außendienst-Mitarbeiter
- Mitarbeiter im Marketing bzw. Pre-Sales
Teilnehmerstimmen
Termine
Die nächsten Termine:
- Am 01. Juni 2012 in Rosenheim bei München
jeweils von 08.30 Uhr bis 17.00 Uhr
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Enthalten sind:
- 1 aktiver Seminartag Erfolgreich Verkaufen
- Teilnehmer-Material inkl. Foto-Dokumentation
- Ausführliche Beispiele als Anregung und Idee zur Umsetzung
- Heiß-/Kaltgetränke während des Trainingstages
- Snacks in der Vormittags- und Nachmittags-Pause sowie ein Mittags-Snack
- Teilnahme-Zertifikat
Alle Erfolgreich Verkaufen Seminar Informationen als Download
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Alle Informationen zu diesem Verkaufs Seminar inkl. Fax-Anmeldeformular als PDF-Download. Verkaufs Seminar Informationen downloaden. |
Dieses Verkaufstraining führen wir für Sie auch maßgeschneidert und individuell angepasst durch.
Was möchten Sie als nächstes tun?
- Dürfen wir für Sie aktiv werden? Anfrage Verkauf-Inhouse Training, Workshop oder Coaching
- Möchten Sie mehr über den Trainer erfahren? Florian Stahl kennenlernen.
- Möchten Sie mehr Referenzen sehen? Hören Sie was unsere Teilnehmer sagen.
- Interessieren Sie sich für Vorträge zu diesem Thema? Hier finden Sie mögliche Themen für Ihre Veranstaltung.