Mitarbeitergespräch – Wichtiges in Kürze

Mitarbeitergespräch – die Unterscheidung

Das Mitarbeitergespräch ist eines der wichtigsten Instrumente, die der Führungskraft zur Verfügung stehen.  In einem effektiven Mitarbeitergespräch kann die Führungskraft die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter erfassen und gleichzeitig die eigenen Vorstellungen, was die Art der Zusammenarbeit und erwartete Leistungen sowie mögliche Verfehlungen betrifft, kommunizieren. Die Zusammenarbeit in Betrieben hängt wesentlich von der Qualität der Gesprächsführung während des Mitarbeitergesprächs ab.  Beim Mitarbeitergespräch werden das situative Gespräch und das Jahresgespräch unterschieden.

Mitarbeitergespräch als situatives Gespräch

Gespräche zwischen Vorgesetzten und deren Mitarbeitern sollen ständig stattfinden. Sie gehören zum beruflichen Alltag jeder Führungskraft. Situative Mitarbeitergespräche finden aus einem aktuellen Anlass statt, zum Beispiel:

• Verteilung von Aufgaben
• Terminabsprachen
• Lösung von Problemen
• Besprechung von Unvorhergesehenem
• Aussprechen von Anerkennung
• Konstruktiv Kritisieren

All diese Anlässe ergeben kurzfristig und der Situation entsprechend meist kurz gehaltene Mitarbeitergespräche zwischen Führungskräften und Mitarbeitern. Situative Mitarbeitergespräche bilden die Voraussetzung für den Erfolg des Jahresgespräches und sichern damit den Erfolg des Betriebes und des Mitarbeiters.

Mitarbeitergespräch als Jahresgespräch

Wird das Mitarbeitergespräch als Jahresgespräch genutzt, werden Themen behandelt, die über das Tagesgeschäft hinausgehen und eine übergeordnete Bedeutung für den Betrieb haben, zum Beispiel:

• Steigerung der Qualität
• Festlegung längerfristiger Ziele und deren Erreichung
• Steigerung der Zusammenarbeit im Team
• Persönliche Entwicklung des Mitarbeiters/ Karriereplan

Das Thema Lohn/ Gehalt gehört nicht in ein Mitarbeiter Jahresgespräch. Das Thema Lohn/ Gehalt gehört in ein eigenes Mitarbeitergespräch, welches meist zu einem Zeitpunkt in Verbindung mit tariflichen Änderungen geführt wird.

Diese Mitarbeitergespräche dürfen nicht kurzfristig stattfinden, sondern müssen langfristig geplant, gut vorbereitet und professionell durchgeführt werden und sollten wenigstens einmal pro Jahr zwischen der Führungskraft und jedem Mitarbeiter stattfinden. In Jahresgesprächen wird Bilanz gezogen, was der Mitarbeiter im abgelaufenen Jahr erreicht hat, wie er sich dabei verhalten hat und was seine Ziele im nächsten Jahr sind.
Alle Mitarbeitergespräche, ob situative Gespräche oder Jahresgespräche zwischen der Führungskraft und dem Mitarbeiter bauen Vertrauen auf und verbessern die Zusammenarbeit.

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